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电子客票扩容让服务更有民生温度?

  长三角铁路将逐步扩大电子客票应用实施范围,计划 12 月中▪…□▷▷•旬前覆盖所有高铁线路和动车组列车停靠车站。

  所谓☆△▲=○▼◆▲■铁路电子客票,就是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,旅客购票后,铁路运输企业不再出具◆▼纸质车票。旅客无需取票,刷证即可乘车。

  人民有所呼,改革有所应。新思路,有温度的铁路电子客票是以人民为中心、让旅客体验更美好的工作目标的集中体现,这一利民举措的精准落地,折射的正是百姓▲★-●满满的获得感和幸福感,呈现▼▲了铁路服务与旅客需求无◆◁•缝对接,使服务做到“旅客所需、服务所有”。

  铁路改革不断深化的今天,服务越▷•●来越多样化、个性化,服务方式和模式也在不断推陈出新、与时◇…=▲俱进,服务越来越讲究高质量和实◆■效性。2018年第四季度,铁路电子客票业务试点运营,有望实现乘客刷•●手机、刷身份证就能直接进站乘车。在部分试点线路上,乘客或可实现“刷手机”“刷身份证”直接进站乘●车,而无需换取纸质车票,2019年在全国高铁推广。铁路电子客票扩容为旅客提供温馨化、细致化、智能化和网络化的全方位、全过程服务,编织了出•☆■▲行的美好愿△▪▲□△景,让服务更有民生温度、更接地气。

  电子客票节省了旅客的购票时间与进站时间,避免了旅客因车票丢失产生的诸多不必要麻烦,提升旅客出行速度。透过“铁路电子客票”这张为民的亮丽“名片”,不仅看到新时代铁路的新面貌,也看到了铁路的快速发展和进步。当“铁路电子客票”走进人们的视野,时代的光彩更加绚烂,铁路前进的脚步更加坚定,以践行“以人民为中★▽…◇心”发展理念,新时代铁路为民的样子就更加鲜明。

  把▲●…△握发展正确方向、拓展发展空间、坚持发展导向,增进人民福祉是新时代中国铁路发展的主旋律,“铁路电子客票”编织了一张旅客出行幸福网,见证了铁路的时代变◁☆●•○△迁和发展,也让铁路○▲-•■□的服务更接地气,更有亲民范。

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